Tudo o que foi construído, entregue e conquistado no pré-lançamento Aluno Fundador da Gracie Barra Cidade Nova, com os números de cada etapa e o roteiro da equipe para o pós-inauguração.
No dia 03 de outubro a Gracie Barra Cidade Nova inaugurou com 44 alunos que já tinham pago a inscrição de Aluno Fundador. 39 deles também já tinham assinado o contrato.
Para chegar lá em pouco mais de um mês, colocamos a academia na internet (domínio, páginas e Instagram), rodamos anúncios no Facebook e no Instagram, montamos um grupo VIP no WhatsApp e colocamos uma atendente virtual, a Luiza, para responder todo mundo, a qualquer hora.
Cada conversa, cadastro, contrato e pagamento ficou registrado num sistema só. Agora esse mesmo sistema passa a cuidar da rotina da academia: mensalidades, check-in e graduações.
Investido em anúncios
R$ 1.333,06Facebook e Instagram, de 01/09 a 05/10Já recebido
R$ 14.235R$ 7.876 de inscrições (44 × R$ 179) + R$ 6.359 das primeiras mensalidadesProgramado
R$ 128 mil428 mensalidades futuras já lançadas no sistemaCada R$ 1 em anúncio
R$ 10,68já voltou em caixa. Custo de anúncio por aluno: R$ 30,30O retorno considera todas as matrículas do período. Parte delas veio de indicação e de contatos que a academia já tinha, sem passar pelo anúncio.
Cada barra mostra quantas pessoas chegaram a cada etapa. Ela diminui a cada passo, o que é normal: o trabalho é levar o máximo de gente de uma etapa para a próxima.
7 em cada 100 clicaram
15 em cada 100 que conversaram se matricularam
As barras usam uma escala que encolhe os números grandes, para que as últimas etapas continuem visíveis. Não é um funil perfeito: há contatos que chegaram por indicação ou pela lista importada, sem passar pelo anúncio.
Rodamos três campanhas no Meta, a empresa dona do Facebook e do Instagram. Cada uma tinha um objetivo diferente, e a verba ficou concentrada nas duas que trouxeram resultado.
Levar quem se interessa para a página do grupo VIP e, de lá, para o grupo no WhatsApp.
O anúncio abre a conversa direto com a Luiza, que explica a oferta e manda o link de matrícula.
Teste levando a pessoa direto para a página de matrícula online.
A verba foi concentrada nas outras duas campanhas, que trouxeram mais resultado.
"Chamaram no WhatsApp" conta só quem mandou mensagem por conta própria. O grupo VIP e a lista importada entraram de uma vez e estão fora dessa conta. Na 1ª semana o anúncio levava as pessoas para o grupo VIP, não para o WhatsApp. O investimento da 5ª semana inclui 4 e 5/10. Depois da inauguração, mais 3 fundadores pagaram a inscrição.
O que a 3ª semana ensina: com o anúncio quase parado (R$ 34), só 27 pessoas chamaram no WhatsApp, contra 144 na semana anterior. Quando a verba voltou, os contatos voltaram junto. O anúncio funciona como uma torneira de contatos novos.
818 visitas à página por R$ 0,21 cada. 5 em cada 100 pessoas que viram, clicaram. Foi o anúncio mais eficiente do pré-lançamento.
22 conversas a R$ 7,16 cada, o menor custo por conversa. Os anúncios 01, 02 e 05 ficaram perto disso, entre R$ 7,20 e R$ 7,42.
Teve muitos cliques, mas só 5 conversas, a R$ 28,31 cada (4 vezes mais caro que os outros). Numa próxima campanha, vale trocar a arte ou o texto.
Quem vê o anúncio muitas vezes passa pelo perfil antes de chamar. Por isso o Instagram e as páginas foram pensados juntos, com a mesma cara e o mesmo caminho até a matrícula.
O link da bio leva para a página Aluno Fundador. Os anúncios apareceram no Instagram e no Facebook.
Vagas limitadas · Pré-lançamento
Seja um aluno fundador Gracie Barra Cidade Nova
Acessar grupo VIP
Recebe quem clica no anúncio e leva para o grupo no WhatsApp. Cada clique no botão é contado pelo Meta, o que ajuda o anúncio a encontrar pessoas parecidas.
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Seja Aluno Fundador e ganhe desconto de até R$ 100/mês
Quero ser um Aluno Fundador
Explica a oferta e leva direto para a matrícula online, com cadastro, pagamento por PIX, cartão ou boleto e contrato digital.
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Vagas limitadas · Turma fundadora
Seja um aluno fundadorA porta de entrada do Instagram. Um botão abre a conversa no WhatsApp com a mensagem pronta, e a Luiza assume o atendimento.
Abrir páginaO grupo VIP foi a sala de espera do lançamento: lá os interessados recebiam as novidades primeiro e a condição oficial de Aluno Fundador. Hoje 148 continuam no grupo. Cerca de 80 já saíram, o que é natural num grupo de lançamento depois que a oferta encerra.
Todo o WhatsApp comercial passou a funcionar dentro do CRM, um sistema que guarda cada conversa e mostra em que etapa cada pessoa está. Quem respondeu a maior parte das mensagens foi a Luiza, uma atendente virtual com inteligência artificial que trabalha 24 horas por dia.
Ilustração montada com frases do roteiro que a Luiza usou no pré-lançamento.
"Novos" inclui a lista importada e os membros do grupo VIP que nunca responderam. Alguns alunos pagaram direto pelo link, sem passar pelo funil, por isso ele mostra menos matrículas que o financeiro.
A matrícula foi 100% online: a pessoa preenche o cadastro, paga a inscrição (PIX, cartão ou boleto), assina o contrato pelo celular e depois escolhe como quer pagar a mensalidade. Tudo cai no sistema sozinho.
pessoas que começaram a matrícula online
R$ 179 cada · 30 pelo link de pagamento e 14 por outros meios
contrato digital assinado pelo celular
13 no cartão recorrente e 9 no boleto/PIX
A cobrança é feita pelo Asaas, a plataforma de pagamentos da academia. O dinheiro cai direto na conta da academia, e o sistema confere os pagamentos sozinho de hora em hora.
O pré-lançamento acabou, mas quase tudo o que foi montado para ele segue funcionando no dia a dia da academia.
Até a inauguração, o foco era vender. Daqui pra frente é cuidar de quem já é aluno e continuar trazendo gente nova. Esta parte é o manual de bolso da equipe: o que fazer todo dia, toda semana e todo mês.
Cada pessoa da equipe entra com o próprio e-mail e senha. Tudo o que é feito no sistema fica registrado no nome de quem fez.
Ninguém precisa lembrar disso.
O que nenhum sistema substitui.
As situações mais comuns das primeiras semanas, e onde resolver cada uma.
O Asaas avisa o sistema assim que o pagamento cai, e o sistema ainda confere tudo sozinho de hora em hora. Boleto pode levar até 3 dias úteis para compensar. Se o aluno pagou em dinheiro ou por PIX direto para a academia, abra a ficha do aluno › Faturas e marque a parcela como paga.
Na ficha do aluno › Faturas, selecione a parcela e use Alterar vencimento. A cobrança no Asaas muda junto.
Ela encerrou na inauguração, em 03/10. A Luiza já sabe disso: explica a tabela de preços atual e convida para a aula experimental gratuita.
Na ficha, use Encerrar matrícula. O sistema pergunta se deve cancelar as cobranças futuras no Asaas. O aluno vai para a aba Encerrados e pode ser reativado se voltar.
Ela se desliga sozinha quando reconhece um aluno ativo. Se escapar algum caso, desligue a IA naquela conversa no Chat e avise a Foco Digital para ajustarmos.
Lance os dias atrasados no calendário da ficha. O check-in retroativo é permitido e conta normalmente para a graduação. Fica registrado quem lançou e quando.
Os números acima já mostram onde estão as oportunidades mais rápidas. Em ordem de prioridade:
Relatório preparado pela Foco Digital em 09/10/2026 com dados do Meta Ads, Instagram, CRM, Asaas, Hostinger e WhatsApp. Usa apenas números totais, sem dados pessoais de alunos.